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客戶管理，強力觸達客戶需求

  • 完善客戶畫像

    完善客戶畫像，全面記錄客戶數(shù)據(jù)，洞察客戶真實需求，實現(xiàn)與客戶的有效溝通

  • 客戶行為追蹤

    客戶的行為路徑實時同步，銷售跟進記錄一目了然，利于客戶行為分析，方便尋找潛在客戶

  • 渠道化管理

    可分渠道管理客戶，并根據(jù)不同的標簽進行精準化客情維系與運營，提高客資轉(zhuǎn)化率

引流獲客，實現(xiàn)客戶指數(shù)級增長

  • 裂變獲客

    突破私域引流的瓶頸，呼朋喚友領(lǐng)取獎勵，低成本實現(xiàn)客戶持續(xù)裂變式增長

  • 渠道活碼

    智能化活碼隨機分配員工，分渠道管理客戶，并可對客服人員進行排班管理

精細化社群運營

  • 群發(fā)助手

    支持給客戶、客戶群和企業(yè)成員群發(fā)消息，并可精準篩選用戶，提升服務(wù)質(zhì)量

  • 話術(shù)素材

    建立企業(yè)標準的話術(shù)素材庫，話術(shù)一鍵發(fā)送，讓員工回復(fù)更加專業(yè)，讓銷售效率飛起來

內(nèi)部管理，客戶資源不流失

  • 離職繼承

    員工離職可一鍵繼承客戶資源，客戶無感知交接，企業(yè)資產(chǎn)不流失

  • 跟進提醒

    及時掌握和監(jiān)督銷售跟進情況，可設(shè)置跟進提醒，合理安排進度，把握節(jié)奏

公域種草引流

覆蓋全域場景和種草平臺，持續(xù)為私域引流

電商平臺用戶引流

線下門店導(dǎo)購引流

知乎和百度種草引流

小紅書種草引流

  • 包裹卡掃碼福利導(dǎo)流

    主動邀請訂單客戶加入社群

    短信福利召回加入粉絲社群

  • 門店渠道碼統(tǒng)計門店渠道業(yè)績

    導(dǎo)購名片碼鎖客享受分銷獎勵

    門店商品碼掃碼加粉并自動推送

  • 知乎站內(nèi)和百度搜索關(guān)鍵詞排名

    全站曝光種草引流

    廣告投放

  • KOL/KOC種草投放

    曝光、互動、引流

    關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名優(yōu)化

私域代運營服務(wù)

用戶運營與支撐沉淀流量，搭建制度與體系

用戶服務(wù)與社群托管

社群用戶精細化運營，分群分層服務(wù)

品牌IP內(nèi)容打造

搭建私域IP人設(shè)與矩陣賬號，持續(xù)發(fā)布種草內(nèi)容

社群營銷裂變活動

社群發(fā)券發(fā)福利開展裂變活動，帶動公域和私域商城成交

視頻號直播運營

結(jié)合品牌產(chǎn)品資源，開展私域視頻號傳播和直播互動

私域轉(zhuǎn)化復(fù)購與分銷

以銷量為導(dǎo)向，建立微商城品牌直銷與分銷模型

微商城代運營

代理式私域微商城運營與銷售

新品測品推廣

在私域社群開展新品測評回收用戶數(shù)據(jù)

視頻號直播廣告

小程序廣告，打通私域視頻號和直播銷售模型

KOC和分銷體系

KOC和小B分銷招募，線上代理體系管理

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