2019-07-11 新云店更新
來(lái)源:新云店 2019-11-22
修復(fù) 客服端-未讀消息數(shù)問(wèn)題
修復(fù) 客服端-歷史-發(fā)起會(huì)話未響應(yīng)問(wèn)題
新增 設(shè)計(jì)師模板-男裝模板(用戶中心免費(fèi)購(gòu)買(mǎi))
新增 公眾號(hào)-增加默認(rèn)回復(fù)接入客服消息(需到客服端-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置中開(kāi)啟)
新增 公眾號(hào)/H5/小程序-會(huì)員進(jìn)入商城首頁(yè)顯示未讀客服消息提醒
新增 客服端-店鋪頭像頂部增加未讀消息數(shù)提醒
新增 客服端-會(huì)話-增加Tab上未讀消息提醒及星標(biāo)數(shù)提醒
新增 客服端-會(huì)話-合并會(huì)話中消息和離開(kāi)消息,刪除已離開(kāi)列表,增加已離開(kāi)標(biāo)簽
新增 客服端-會(huì)話-會(huì)話列表增加首次接入渠道標(biāo)識(shí)
新增 客服端-會(huì)話-聊天消息列表增加公眾號(hào)消息標(biāo)識(shí)
新增 客服端-會(huì)話-聊天消息列表增加查看歷史消息鏈接(取消原上拉加載)
新增 客服端-會(huì)話-增加今日新訂單提醒(需到客服端-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置中開(kāi)啟)
新增 客服端-會(huì)話-聊天消息列表顯示此會(huì)員的所有聊天信息
新增 客服端-會(huì)話-最近-同一個(gè)會(huì)員消息合并為1條消息
新增 客服端-會(huì)話-最近-客服可主動(dòng)發(fā)起會(huì)話,點(diǎn)擊“開(kāi)啟會(huì)話”時(shí),彈窗顯示發(fā)送消息類型,類型可選擇“商城在線客服”或“微信公眾號(hào)消息”,如當(dāng)前會(huì)員在和其他客服會(huì)話中時(shí)不顯示“開(kāi)始會(huì)話”入口,顯示正在接待客服信息
新增 客服端-歷史-歷史會(huì)話新增“接入方式”、“發(fā)起方式”、“結(jié)束方式”查詢條件
新增 客服端-歷史-已結(jié)束的會(huì)話-客服可主動(dòng)發(fā)起會(huì)話,點(diǎn)擊“開(kāi)啟會(huì)話”時(shí),彈窗顯示發(fā)送消息類型,類型可選擇“商城在線客服”或“微信公眾號(hào)消息”,如當(dāng)前會(huì)員在和其他客服會(huì)話中時(shí)不顯示“開(kāi)始會(huì)話”入口,顯示正在接待客服信息
新增 客服端-客服分組-增加【微信公眾號(hào)消息】接入來(lái)源設(shè)置,如需客服接入【微信公眾號(hào)消息】,請(qǐng)?jiān)O(shè)置客服分組權(quán)限
新增 客服端-設(shè)置-分配規(guī)則-增加指定客服分配開(kāi)關(guān)
新增 客服端-設(shè)置-通知設(shè)置-新消息桌面通知、新客戶消息聲音提醒、新訂單聲音提醒(可自定義提示音)
新增 客服端-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-增加接入微信公眾號(hào)消息(如管理端已開(kāi)啟swoole, 需到系統(tǒng)【升級(jí)與授權(quán)】-【系統(tǒng)工具】中重啟Swoole方可生效)
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