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6、如何查看客服數據
發表于2019-11-25 14:39

客服數據是查看某一個時間段內客服的接入人數、接入次數、響應時長、批分等的評價,一起來看一下吧。

介紹一下篩選條件的內容:

1.選擇日期:可根據日期查看客服數據,默認選擇今日。

2.選擇客服:多選下拉框,默認選擇全部。

3.選擇分組:多選下拉框,默認選擇全部。

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