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群發助手功能可以給客戶、客戶群和企業員工群發消息，并支持設置定時群發，更直接觸達客戶。

使用群發助手功能，需要先配置好自建應用，配置成功后才能進行消息群發。

自建應用配置教程：http://www.1cyl.com/help/view?id=192

一: 創建群發消息

群發類型包含客戶、客戶群和企業成員。可以根據發送的對象不同選擇不同的類型。群發消息的內容支持文本、圖片、圖文和小程序。

消息支持立即發送和定時發送，選擇定時發送時，到發送時間，系統會自動發送消息。

1. 群發給客戶時，可以選擇發送給全部客戶，或者按條件篩選要發送的客戶，按條件篩選時需要選擇要發送的客戶的歸屬成員，群發消息時，消息會先發給企業成員，企業成員確認后發送給客戶。

2. 群發發送給客戶群時，需要先選擇群主，消息發送時，會先發送給群主，群主確認后再發送給客戶群。

3.群發消息給企業成員，企業成員的消息通過自建應用進行群發，消息類型支持文本、圖片和圖文。