客戶sop包含群發任務sop、新增好友sop和客戶狀態變動sop?？梢詫崿F客戶運營流程的規范化自動化管理，提升客戶運營效率和客戶轉化率。
1.群發任務sop：當企業需要群發活動內容時，可以創建群發任務sop，可以設置在指定時間內向滿足條件的客戶，發送活動內容。
2.新增好友sop：當客戶新添加企業成員為好友后，可以觸發推送條件，提醒成員給客戶發送指定的內容。
3.客戶狀態變動sop：當客戶狀態或者客戶標簽發生變更時，觸發推送條件，提醒成員給客戶發送指定內容的消息。
使用說明
1.群發任務sop
（1）創建sop任務，類型選擇群發任務。
（2）選擇執行的成員，成員會接收sop任務提醒，給滿足條件的客戶發送消息。
（3）篩選客戶，可以按照客戶標簽、客戶來源、跟進狀態來篩選客戶。
（4）點左側添加按鈕，設置發送時間（可設置多個），按照時間順序排序，每個時間可以發送不同的內容。
（5）選擇相應的發送時間，右側設置發送的內容，支持設置多條消息。
（6）點擊提交按鈕，提交消息，開始執行任務。
2.新增好友sop
（1）創建sop任務，類型選擇新增好友。
（2）選擇執行的成員，所選成員會接收sop任務提醒，給其新增客戶發送消息。
（3）推送時間支持按添加好友后X天的固定時間點統一發送。也可以設置添加企業成員后，幾小時幾分鐘發送消息。時間點
（4）選擇相應的發送時間，右側設置發送的內容，支持設置多條消息。
（5）點擊提交按鈕，提交消息，開始執行任務。
3.客戶狀態變動sop
（1）創建sop任務，類型選擇客戶狀態變動。
（2）選擇執行任務的員工，所選員工下的客戶狀態發生變動時，觸發任務。
（3）選擇客戶狀態變更觸發的條件，可以選擇客戶狀態變動、客戶意向變更、客戶標簽變更時觸發任務。
（4）設定發送時間，當客戶狀態變更后一段時間內發送消息，時間可以設置多個。
（5）編輯需要發送的內容
（6）點擊提交按鈕，提交消息，開始執行任務。
4.在企業微信端，企業成員會收到sop任務提醒，提醒成員給客戶發送消息。
點擊查看詳情，可以查看該條任務的發送內容，發送的客戶。點擊打開會話，可以打開客戶會話，在會話界面，點擊聊天側邊欄的客戶詳情，可以將sop任務內容一鍵發送給客戶。發送完成后，點擊已完成，完成sop任務。
手機端消息發送步驟
